オンライン開催
参加費:無料

営業・コールセンター業務を

劇的に変えるAI活用

2022年3月24日(木)14:00~15:00 開催

本セミナーについて

About The Seminar

営業部門における商談、コールセンター部門におけるオペレーター対応の音声・テキスト情報をAI活用する事例を紹介。業務効率の改善だけでなく、顧客ニーズの把握や社員教育につながる活用をお伝えします。商談音声・テキストから会話を分類、質問・回答を抽出、ハイパフォーマーを検知、コンプライアンスチェックを実施することが可能です。コールセンター部門のオペレーターの対応音声・テキストから会話を分類、感情を分析、対応内容の評価を実施することが可能です。

こんな方におすすめ

Recommended

  • 営業部門におけるAI活用を検討している方
  • コールセンター部門におけるAI活用を検討している方

プログラム

Program

  • 1. シナモンの会社・技術紹介
    シナモンが得意とするAIの分野、保有する技術、導入企業様などを紹介します。
  • 2. 音声認識・自然言語処理技術紹介
    シナモンの音声認識技術、自然言語処理技術をわかりやすくご説明します。
  • 3. 営業部門におけるAI活用事例
    営業部門におけるAI活用事例として、会話分類、質問・回答抽出、ハイパフォーマー検知、コンプライアンスチェックなどをご紹介します。
  • 4. コールセンター部門におけるAI活用事例
    対応音声・テキストから会話分類、感情分析、対応内容評価などをご紹介します。

登壇者

Speaker

seiji hattori (1).jpg

服部 成治

事業開発部門にて、RossaVoiceのプロダクト担当の他、建設業界・不動産業界・エンタメ業界のお客様を担当しています。

開催概要

Outline

  • 開催日
    2022年3月24日(木)14:00~15:00
  • 場所
    オンライン
  • 視聴方法
    ZOOM
  • 参加費
    無料
  • 応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
  • 同業他社や個人の方のご参加は、お断りさせていただく場合がございます。

お申し込みフォーム

Application Form

下記フォームへ必要事項をご入力ください。
*印は必須項目になります。

ご登録いただいた情報は、株式会社シナモンにて管理し、ポリシーに則って使用させていただきます。